Il costo orario dell’intervento è di euro 50,00 + i.v.a. per ogni ora o frazione di ora e dovrà essere integralmente pagato alla conclusione dell'intervento stesso. L’intervento di assistenza richiesto verrà effettuato nel seguente orario dal lunedi al venerdi dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 19:00 seguendo l’ordine di arrivo delle richieste stesse. Interventi al di fuori del seguente orario se accettati comportano un aumento della tariffa del 100%.Si può altresì richiedere l’intervento di urgenza che comporta un aumento della tariffa del 50% e viene effettuato entro le 4 ore lavorative. Il Cliente autorizza fin d’ora Wind@ws Computers - IPSI S.r.l., nella sua qualità di fornitrice del sevizio di assistenza, nonchè il tecnico incaricato da essa ad accedere ai computer di sua proprietà sollevandola espressamente da ogni responsabilita' per danneggiamenti parziali o totali dei dati contenuti in essi.La responsabilità di Wind@ws Computers - IPSI S.r.l. è limitata al costo delle licenze d’uso dei programmi eventualmente danneggiati dall’intervento tecnico posto in atto. Qualora di preveda che la durata dell'intervento superi due ore o quando ragioni tecniche lo richiedono, si suggerisce al cliente di effettuare l'intervento di riparazione presso il nostro laboratorio. Wind@ws Computers - IPSI S.r.l. si occuperà in prima persona di ritirare e riconsegnare il computer presso la sede concordata al prezzo fisso concordato di € 50,00 + i.v.a.. La formula di ritiro-riconsegna a domicilio, permette ai clienti di risparmiare tempo e di usufruire di un servizio più efficiente e a costi minori; le spese dell'intervento di riparazione infatti sono più contenute perchè in laboratorio è possibile ottimizzare il lavoro e applicare il costo di € 35,00 per ogni ora o frazione (- 30%). Ai clienti che vogliano risparmiare e cautelarsi dagli imprevisti, Wind@ws Computers - IPSI S.r.l.offre anche contratti di manutenzione preventiva personalizzata che consentono la prenotazione di pacchetti-ore di assistenza tecnica a partire da 10 ore al costo scontato di € 400,00 anzjchè 500,00 (sconto 10%). Gli interventi di assistenza verranno effettuati secondo le esigenze, con una cadenza settimanale, mensile, trimestrale o su chiamata.
